LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile - menjalankan operasi dalam talian yang paling sensitif anda secara langsung dari telefon pintar anda dan tanpa menggunakan sebarang peranti keras (seperti Token klasik atau Imbasan).

APA YANG LAKUKAN LUXTRUST MOBILE?

LuxTrust Mobile membolehkan anda:

- Akses laman web rakan kongsi kami dengan selamat (bank, e-kerajaan,…)

- Mengesahkan dan mengesahkan transaksi kewangan dalam talian

- Tandatangani dokumen secara elektronik secara langsung

- Lakukan pelbagai operasi pada guichet.lu

BAGAIMANA MENGAKTIFKANNYA?

Sekiranya anda sudah menjadi pelanggan LuxTrust dan mempunyai Token atau Scan anda, pasangkan saja dan ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan dalam aplikasi.

Sekiranya anda bukan pelanggan LuxTrust dan anda ingin menggunakan aplikasinya, pesan identiti elektronik LuxTrust anda di www.luxtrust.lu.

BAGAIMANA UNTUK MENGGUNAKANNYA?

LuxTrust mempunyai tiga mod utama:

- App2App: Setelah disiapkan dalam aplikasi perbankan anda, LuxTrust Mobile dapat bertukar secara automatik dengannya sehingga anda tidak perlu memasukkan OTP (kata laluan sekali pakai). Anda hanya perlu mengesahkan atau membatalkan operasi. Sila hubungi bank anda cara mengaktifkan ciri ini.

- Imbas kod QR (gambar mosaik) ketika menyambung ke laman web menggunakan desktop atau tablet: Sebagai contoh, anda akan memilih LuxTrust mudah alih dan bukan Token. Anda kemudian dapat mengimbas kod QR yang dipaparkan setelah memasukkan ID Pengguna dan Kata Laluan anda. Aplikasi ini menyahsulitkan gambar dan menghasilkan OTP (kata laluan sekali sahaja) yang perlu anda masukkan di laman web.

- Terima Push Notification ketika mengakses ke laman web rakan kongsi kami dari desktop, tablet atau telefon pintar. Laman web rakan kongsi yang mengaktifkan fitur ini akan secara automatik mengirimkan pemberitahuan yang meminta Anda untuk mengesahkan atau membatalkan operasi tertentu. Anda juga boleh menemuinya di bawah "Transaksi yang belum selesai".

CIRI-CIRI LAIN

Anda boleh mengaktifkan aplikasi LuxTrust Mobile anda pada peranti kedua (seperti tablet) dan membolehkan TouchID atau FaceID membukanya, untuk lebih banyak kemudahan.

ADAKAH AWAK PERLUKAN BANTUAN?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi Helpdesk kami di +352 24 550 550 atau melalui e-mel di: helpdesk@luxtrust.lu.

PEMBERITAHUAN KESELAMATAN

Sebelum pemasangan dan juga semasa penggunaan, pastikan bahawa peranti anda (telefon pintar, tablet, dll.) Dilindungi dan dilindungi dengan tepat. Atas sebab keselamatan, LuxTrust tidak menerima peranti yang di-root atau jailbreak dan tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya peranti tersebut digunakan.

Untuk tetap melindungi setiap saat, jangan dedahkan kod keselamatan, PIN, dan kata laluan anda kepada siapa pun.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa peranti atau kelayakan anda telah disusupi, hentikan penggunaan aplikasinya dan segera beritahu LuxTrust melalui telefon di +352 24 550 550. Rakan sekerja kami dari Helpdesk akan memberi sokongan dan bimbingan kepada anda.

TENTANG LUXTRUST

LuxTrust adalah penyedia perkhidmatan identiti dan kepercayaan elektronik Eropah yang terkemuka. Disahkan dan bertindak mematuhi peraturan Eropah terkini (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI), LuxTrust memberikan perkhidmatan digital yang berkaitan dengan pengenalan dan pengesahan (diperlukan untuk melengkapkan individu dengan identiti elektronik yang sah dan untuk mendapatkan akses ke laman web dan aplikasi) dan penciptaan dan pengesahan tandatangan elektronik.